Толстой помогает нам увидеть и оценить героев не только через описание их внешности, но и, самое главное, через их поступки. Слвабовольность Костылина проявляется в его бездействии в плену, сильный характер и доброта открывается нам в Жилине, через его стремление к побегу, самоуважение. Он даже заставил уважать себя татар. Дина проявляется в своей дружбе с пленником, а ее отец в жадности и отношении к пленным.