Интенсивность потока телефонных звонков в агентство по заказу железнодорожных билетов имеющему один телефон состовляет 20 вызовов в час. Продолжительность оформления заказа на билет равна 3,4 минуты. Определить относительную и абсолютную пропускную этой СМО и вероятность отказа (занятости телефона ) . Сколько телефонов должно быть в агенстве , чтобы относительная пропускная была не менее

Iliyz    1   17.04.2020 06:49    14