Чи звертався хтось із вашої родини до органів державної влади або органів місцевого самоврядування? У чому полягає сутність права на звернення громадян? Прочитайте фрагменти нормативно-правових актів і коментарі до них, поясніть сутність права на звернення. Після цього повер- ніться до запитань і, в разі потреби, уточніть відповіді на них.