Составьте 8-10 вопросов к тексту , буду благодарен))

Что такое заказчик, кто такой покупатель, что такое возврат, что такое обмен, что такое жалоба, что такое лозунг, что такое самообслуживание, что такое поддержка, что такое пункт обратной связи, кто такой продавец?