Составьте заявление к продавцу (изготовителю, исполнителю) в связи с нарушением прав спожывача

Відповідь:

Зразок претензії   (можете замінити на "Заява") Придбання товару неналежної якості  

Керівнику магазину з продажу        

побутової  техніки «ОРІОН»

гр. Іванову Івану Івановичу

від Петрова Петра Петровича,  

адреса: місто Невідоме, проспект Чудовий, будинок 00, квартира 00

телефон 000 123-45-67

ПРЕТЕНЗІЯ

«25» січня 2021 року в вашому магазині я придбав ноутбук HP Pavilion Notebook 15-cw1007ua.

Вартість товару складає 21 000 (двадцять одна тисяча) гривень, які були мною повністю сплачені, що підтверджується копією чека.

На  придбаний мною HP Pavilion Notebook 15-cw1007ua встановлений гарантійний  термін 12 (дванадцять) місяців,  що підтверджується копією гарантійного талону.

Через 5 (пʼять) днів  після придбання в придбаному мною товарі виявились наступні недоліки: через 15-20 хвилин  роботи ноутбук сам вимикається і запустити його знову можливо лише після спливу кількох годин, а також в кутку екрана постійно є невелика пляма на зображенні.

Відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів Вас усунути зазначені недоліки протягом 14 календарних днів.  У випадку неможливості якісного усунення недоліку Вас замінити товар на такий самий належної якості або повернути кошти.

Якщо мої вимоги, передбачені законодавством про захист прав споживачів, не будуть задоволені, я буду змушений звернутися до суду з позовною заявою про відшкодування матеріальних збитків та моральної шкоди.

Про результати розгляду Вас повідомити письмово в строк, встановлений діючим законодавством.

31 січня 2021 року                              Підпис       Петров П.П.

Додатки:

Копія чека від 25.01.2021 р.

Копія гарантійного талону від 25.01.2021 р.

Пояснення: