Укажите неверное утверждение. а) обращения произносятся с особой звательной интонацией; б) обращения имеют форму именительного падежа; в) обращения могут быть выражены только одушевлёнными существительными; г) обращения могут выделяться запятыми и восклицательным знаком.

Неверное утверждение:
В) обращения могут быть выражены только одушевленными существительными,
нет, это не так.
вспомним стих тютчева:
Что ты клонишь над водами,
Ива, макушку свою.
в данном случае, ива отвечает на вопрос что? и поэтому ее можно посчитать как неодушевленное.
впрочем, это мое мнение.