Т.п. вы - сотрудник компании «поле-полюшко», ваша профессиональная сфера - торговля колбасными изделиями и мясо-продуктами. вы договорились о поставке в сеть универсамов «светофорыч» (32 магазина в москве, 20 в санкт-петербурге и 60 в регионах). вы подписали контракт на поставку опытной партии. вам позвонил начальник коммерческого отдела и попросил о встрече. ваша цель - продолжение сотрудничества. начальник коммерческого отдела. мужчина, около 40, бывший военный. вы хотите получить первую партию по минимальной цене, вы решили еще раз встретиться, чтобы проверить «уступчивость» клиента. сделать таблицу в wordе предмет деловые коммуникации
Цель: Переговоры с начальником коммерческого отдела с целью договориться о продолжении сотрудничества и получить первую партию по минимальной цене.
Шаг 1: Подготовка к встрече
- Изучите информацию о компании "Светофорыч" и ее партнерских отношениях с другими поставщиками колбасных изделий и мясо-продуктов.
- Проанализируйте рыночную ситуацию для определения конкурентной цены на ваши продукты.
- Подготовьте таблицу в Word, которая будет использована во время встречи.
Шаг 2: Переговоры на встрече
- Встретитесь с начальником коммерческого отдела и представьтесь в качестве сотрудника компании "Поле-полюшко".
- После обмена приветствиями, перейдите к основной теме встречи и задайте открытый вопрос начальнику коммерческого отдела о продолжении сотрудничества и условиях поставки.
- Слушайте внимательно его ответ и обратите внимание на ключевые фразы и проблемы, которые он может упомянуть.
- Упомяните, что вы подписали контракт на поставку опытной партии.
- Предложите начальнику коммерческого отдела обсудить возможность предоставления вам первой партии посредством уступок в цене.
- Опишите выгоды и преимущества сотрудничества с вашей компанией и убедительно обоснуйте, почему вы заслуживаете более низкой цены.
Шаг 3: Использование таблицы для поддержки своих аргументов
- Возьмите таблицу, которую вы подготовили, и продемонстрируйте ее начальнику коммерческого отдела.
- В таблице укажите сравнительные цены на ваши продукты по сравнению с другими поставщиками на рынке.
- Поясните, что ваша цена будет ниже, чтобы убедить клиента о вашей "уступчивости".
- В таблице также укажите другие параметры, которые могут быть важны для клиента, такие как качество продукции, сроки поставки и обслуживание клиентов.
- Обратите внимание на реакцию начальника коммерческого отдела и готовьтесь отвечать на его вопросы или проблемы, которые могут возникнуть.
Шаг 4: Завершение встречи и дальнейшие действия
- Подытожьте главные моменты, обозначив взаимные выгоды сотрудничества и уступки, которые вы можете сделать в цене.
- Запросите мнение начальника коммерческого отдела о предложенных условиях и цене, и проследите за его реакцией.
- Результат встречи может быть двусмысленным, поэтому важно быть готовыми к возможности переговоров или просить дополнительное время для обдумывания предложения.
- Согласуйте дальнейшие шаги, такие как время и дату следующей встречи или обмен контактной информацией для дальнейшего обсуждения.
Важно помнить, что в процессе встречи с начальником коммерческого отдела важна не только таблица и аргументы, но также ваше профессиональное поведение, дружелюбие и способность слушать собеседника. Будьте готовы к отстаиванию своих предложений, но также учитывайте интересы и потребности клиента, чтобы достигнуть взаимовыгодного соглашения о сотрудничестве.