Умение слушать – важнейшее условие продуктивного общения. Хороший слушатель умеет вызвать своего собеседника на откровенность, ненавязчиво направить беседу в нужное русло и извлечь из нее максимум информации. Как ему это удается?
Прежде всего, такой человек слушает с интересом, открыто, непредубежденно. Часто мы перебиваем собеседника, потому что нам кажется, что мы уже поняли его мысль. Но в большинстве случаев это всего лишь наши предположения, которые часто бывают неточны и почти всегда неполны. Прогнозирование – важный психологический механизм восприятия текста, призванный облегчать слушание, но не заменять его. Слишком самоуверенные, надменные люди редко слушают внимательно, так как не ожидают услышать что-то новое или ценное от других. Но и неуверенность в себе, чрезмерная напряженность также могут лишить человека слушать, вынуждают его перебивать собеседника, опасаясь, что позже не будет возможности высказаться. Поэтому, чтобы продемонстрировать собеседнику уважение и стремление к взаимопониманию, старайтесь в деловых беседах слушать больше половины времени.
Слушать собеседника значит не просто слышать слова, которые он произносит. В противном случае вы упускаете суть разговора. Для лидера особенно важно уметь слушать окружающих — так он произведет впечатление внимательного и понимающего человека.
Слушать собеседника значит не просто слышать слова, которые он произносит. В противном случае вы упускаете суть разговора. Для лидера особенно важно уметь слушать окружающих — так он произведет впечатление внимательного и понимающего человека.
Но не каждому удается быть хорошим слушателем и на то есть шесть причин.
Вы хотите говорить сами
Большинство людей хочет произвести приятное впечатление и один из этого добиться — это поделиться своими знаниями. Желание что-то рассказать может помешать вам слушать собеседника, потому что пока тот говорит, вы будете думать о том, что вы ответите на его реплику.
Когда вы слушаете по-настоящему, то можете придумывать вопросы и ответы на ходу, а не обдумывать их заранее.
Умение слушать – важнейшее условие продуктивного общения. Хороший слушатель умеет вызвать своего собеседника на откровенность, ненавязчиво направить беседу в нужное русло и извлечь из нее максимум информации. Как ему это удается?
Прежде всего, такой человек слушает с интересом, открыто, непредубежденно. Часто мы перебиваем собеседника, потому что нам кажется, что мы уже поняли его мысль. Но в большинстве случаев это всего лишь наши предположения, которые часто бывают неточны и почти всегда неполны. Прогнозирование – важный психологический механизм восприятия текста, призванный облегчать слушание, но не заменять его. Слишком самоуверенные, надменные люди редко слушают внимательно, так как не ожидают услышать что-то новое или ценное от других. Но и неуверенность в себе, чрезмерная напряженность также могут лишить человека слушать, вынуждают его перебивать собеседника, опасаясь, что позже не будет возможности высказаться. Поэтому, чтобы продемонстрировать собеседнику уважение и стремление к взаимопониманию, старайтесь в деловых беседах слушать больше половины времени.
Слушать собеседника значит не просто слышать слова, которые он произносит. В противном случае вы упускаете суть разговора. Для лидера особенно важно уметь слушать окружающих — так он произведет впечатление внимательного и понимающего человека.
Слушать собеседника значит не просто слышать слова, которые он произносит. В противном случае вы упускаете суть разговора. Для лидера особенно важно уметь слушать окружающих — так он произведет впечатление внимательного и понимающего человека.
Но не каждому удается быть хорошим слушателем и на то есть шесть причин.
Вы хотите говорить сами
Большинство людей хочет произвести приятное впечатление и один из этого добиться — это поделиться своими знаниями. Желание что-то рассказать может помешать вам слушать собеседника, потому что пока тот говорит, вы будете думать о том, что вы ответите на его реплику.
Когда вы слушаете по-настоящему, то можете придумывать вопросы и ответы на ходу, а не обдумывать их заранее.