Задание 2. Прочитайте приведенные ниже коммуникативные. Укажите, потребности, которые в данных ситуациях удовлетворялись всеми участвующими в них коммуникантами. Ситуация 1. Мария – сотрудница медицинского центра. Она оканчивает аспирантуру, ее профессионализм высоко ценят в коллективе. Медицинский центр расширяется, и Мария предлагает главврачу центра взять на работу свою подругу Людмилу. Собеседование главврача с Людмилой, начавшись с сугубо профессиональных вопросов, очень быстро перешло в задушевный разговор о «жизни» (воспоминание о годах учебы, поиск возможных общих знакомых в медицинских кругах, проблемы «отцов и детей» и т.п.). В итоге главврач принял решение о приеме Людмилы на работу. Ситуация 2. Между учителем истории и учеником 8 класса возник конфликт по поводу критериев оценивания ответов. Педагог считает, что ученик не может знать предмет на оценку «отлично», так как, по ее мнению, она сама не знает этот предмет на 5. Поэтому между учеником и педагогом всегда возникает напряжение. Это стало известно классному руководителю 8 класса, которая решила разрешить возникшую ситуацию.

В ситуации 1 коммуникативные потребности удовлетворяются следующим образом:
- Для Марии основной потребностью является помощь и поддержка ее подруги Людмилы, что свидетельствует о ее дружеских и социальных потребностях. Она хочет помочь Людмиле найти работу, чтобы она могла развиваться профессионально и иметь стабильный и высокооплачиваемый источник дохода.
- Главный врач, в свою очередь, стремится найти квалифицированного и привлекательного сотрудника для медицинского центра. Он также может испытывать удовлетворение социальных потребностей, помогая Марии и Людмиле, устанавливая доверительные отношения и развивая свою сеть профессиональных контактов.
- Людмиле, вероятно, важно найти работу, которая соответствует ее профессиональным навыкам и интересам. Она может также испытывать потребность в дружбе и поддержке со стороны Марии, что стимулировало ее участие в разговоре о "жизни".

В ситуации 2 коммуникативные потребности удовлетворяются следующим образом:
- У учителя истории основной потребностью является оценка и оценка уровня знания предмета учеником. Она стремится установить стандарты и критерии оценки, которые соответствуют установленным образовательным стандартам. Она также может иметь потребность во взаимодействии с учеником и получении обратной связи о его знаниях и навыках.
- Для ученика важно получить справедливую оценку своих знаний и умений по предмету. Он может чувствовать необходимость в признании своих усилий и достижений и может иметь потребность в поддержке и подтверждении своих способностей.
- Классный руководитель, узнав о конфликте, может испытывать потребность в разрешении конфликта и сохранении положительной атмосферы в классе. Она может стремиться к справедливому решению, которое учитывает обе стороны, и помочь ученику и учителю достичь взаимопонимания и улучшить свои коммуникативные отношения.

В обеих ситуациях коммуникативные потребности идут в соответствие с общими социальными и профессиональными целями коммуникантов. Важно отметить, что каждая сторона имеет различные потребности, и разрешение конфликтов и достижение взаимопонимания требует учета и удовлетворения интересов всех участников.