Задание 1. Деловой человек должен соблюдать правила деловой этики. Проанализируйте ситуацию «Телефонный разговор» и отметьте грубые нарушения деловой этики.
Ситуация: в офисе звонит телефон. Секретарь берёт трубку.
Секретарь: Да. Слушаю.
Абонент: Это кто?
Секретарь: А кого вам нужно?
Абонент: Мне бы Марию Ивановну.
Секретарь: Она на совещании, позвоните через час.
Абонент: Девушка, передайте ей, что звонила Петрова и благодарила. Она знает за что.
Секретарь: Хорошо. Передам.
Абонент кладёт трубку.

VaLeRiA102030405060 VaLeRiA102030405060    3   22.04.2020 14:22    4

Ответы
HateLove7 HateLove7  28.08.2020 11:41

Абонент: это кто и клодёт трупку. Мне бы Марию Ивановну.Абонент: Девушка, передайте ей, что звонила Петрова и благодарила. Она знает за что.

Объяснение:

Нужно поздороваться начало. Сказать до свидания. Нужно было сказать можно передать трубку Марии Ивановне. Не могли бы вы передать ей, что звонила Петрова и благодарила.

ПОКАЗАТЬ ОТВЕТЫ
Другие вопросы по теме Психология