Умоляю проанализировать ситуацию Представительство американской фирмы «Лучик» в Краснодаре решило провести организационную перестройку и выделить отдел персональной коммуникации в особую группу с координационным центром в Париже. Предложение, правда, пока неофициальное (перевод в новый офис должно еще одобрить руководство Французского представительства), о работе в компьютерном центре было сделано Еве Красновой, одному из лучших работников отдела администрирования. Ева очень обрадовался, получив подобное предложение, поскольку такого рода продвижение по службе предполагало не только повышение зарплаты, но и новый уровень общения, выход на международный рынок труда с неограниченными возможностями. Она была уверена в своих силах, и ее поддерживало доверие со стороны работников отдела персональной коммуникации, которые выдвинули ее кандидатуру на эту должность. Переход Евы на новую работу был малоприятным событием для начальника отдела администрирования Михаила Тапкина, так как дела у Евы шли успешно, а на подготовку нового сотрудника требовалось время. Однако чисто по-человечески Михаил был рад за свою сотрудницу, видя, что ее творческий потенциал намного превышает выполняемую работу, поэтому он решил одобрить этот переход.
Неожиданно руководство Парижского представительства отказало Еве в переводе, пытаясь вставить «палку в колеса» новому структурному образованию, так как увидело в ней возможного конкурента. Начальнику отдела администрирования было предложено изыскать возможности для повышения Евы внутри отдела. Поскольку отдел был сформирован и работа шла по отлаженной схеме, новая позиция для Евы была заведомо надуманной, а не продиктованной необходимостью. В новые обязанности Евы на должности менеджера входил разбор конфликтных ситуаций, возникавших при выполнении контрактов. Такое повышение вызвало негативную реакцию в отделе, поскольку с ее новыми полномочиями ранее справлялись, и весьма успешно, простые администраторы. Сама Ева испытывала неловкость и дискомфорт от сознания ненужности своей работы; она не видела перспектив и продвижения по карьерной лестнице. Через 4 месяца она уволилась, найдя работу с меньшим окладом, но более творческую и с большим кругом полномочий
Однако, неожиданно руководство Парижского представительства отказало Еве в переводе, поскольку видело в ней потенциального конкурента. Вместо этого, начальнику отдела администрирования было предложено найти возможности повышения Евы внутри отдела. Таким образом, Ева была назначена на новую должность менеджера, ответственного за разбор конфликтных ситуаций при выполнении контрактов. Однако, это повышение вызвало негативную реакцию в отделе, поскольку сотрудники, выполняющие простую административную работу, успешно справлялись с такими обязанностями.
Ева сама испытывала чувство неловкости и дискомфорта, поскольку она не видела перспективы и продвижения по карьерной лестнице. Через 4 месяца она решила уволиться и нашла работу с меньшим окладом, но более творческую и с большим кругом полномочий.
Анализируя данную ситуацию, можно сделать следующие выводы:
1. Предложение о переводе Евы было неофициальным - руководство Французского представительства должно было еще одобрить этот переход. Такое неформальное предложение могло стать основой для возникновения конфликта.
2. Руководство Парижского представительства отказало Еве в переводе, вероятно, из-за желания сохранить свои позиции и предотвратить появление потенциального конкурента на новой должности.
3. Назначение Евы менеджером без определенных оснований или необходимости было ошибкой со стороны начальника отдела администрирования. Ранее простые администраторы успешно выполняли задачи, которые были переданы новому менеджеру.
4. Негативная реакция в отделе была ожидаемой, поскольку Ева оказалась на должности, где она не была необходима и задачи, которые ей были поручены, были ранее успешно выполняемы простыми администраторами.
5. Несмотря на повышение оклада, Ева выбрала работу с меньшим окладом, но более творческую и с большим кругом полномочий, поскольку она не видела перспективы роста в компании и чувствовала, что ее талант и потенциал не используются на полную мощность.
Итак, данная ситуация показывает важность обоснованности и необходимости переводов или повышений в организации. Такие решения должны приниматься на основе справедливости и объективности, а также с учетом потребностей и перспектив развития сотрудников.