Невербальным средствами общения являются: 1- рукопожатия
2- походка
3 - телефон
4- электронная почта

рукопожатие и походка является невербальными средствами общения

Невербальные средства общения – это способы передачи информации и выражения мыслей, которые не включают использование слов или голоса. С помощью невербальной коммуникации мы можем передавать свои эмоции, настроение, показывать свои намерения, устанавливать контакт с окружающими. В данном случае, среди предложенных вариантов только два являются невербальными средствами общения: 2 - походка и 3 - телефон.

1 - Рукопожатия: Хотя рукопожатие, как жест приветствия, является невербальным средством общения, но оно является скорее вербально-невербальным, так как чаще всего сопровождается словесным приветствием или пожеланием.

4 - Электронная почта: Использование электронной почты в качестве средства коммуникации является вербальным средством, так как мы используем письменное общение при помощи слов.

Таким образом, ответ на ваш вопрос будет: невербальными средствами общения являются 2 - походка и 3 - телефон.

Обоснование ответа:
1. Походка: Наша походка может выражать настроение, уверенность или неуверенность в себе, степень активности и энергичности. К примеру, если человек быстро ходит, это может указывать на его активность и спешку.

2. Телефон: Мы можем использовать телефон для передачи информации без использования слов, улыбки или других приемов вербальной коммуникации. Например, с помощью интонации голоса или звука, который мы издаём при разговоре по телефону, можем выразить свое настроение или эмоции.

Таким образом, походка и телефон – это невербальные средства общения, которые позволяют нам передавать информацию без использования слов или голоса.