Диспетчер подстанции скорой принимает вызовы к пациентам по телефону. Назовите вид и средства общения которые используются диспетчером в данной ситуации

Вид - когнитивное общение и Средства общения - вербальные

Объяснение:

Когнитивное общение - обмен информацией, знаниями. Когда мы узнаём у знакомых о погоде на улице, ценах на продукты, времени начала концерта решения математической задачи, мы имеем дело с когнитивным типом общения.

В данном случае диспетчер узнаёт о состоянии пациента.

Вербальные средства общения -это речевые.

Поскольку разговор происходит по телефону, речь - единственное, что нам здесь доступно