1. Потребность в общении: врождённая
приобретённая
биологически обусловленная
ни один из ответов неверен
2. Восприятие собеседника через имеющуюся информацию о нём называется эффектом:
ореола
первичности
стереотипа
новизны
3. Психологическая роль, которая исполняется при общении с близкими людьми:
межличностная
формальная
внутригрупповая
индивидуальная
4. Психологическая позиция “Ребёнка” в общении - это:
позиция зависимости, безответственности
позиция равноправия, сотрудничества
позиция подчинения, влияния, ответственности
ни один из ответов неверен
убеждения партнёра – это:
аттракция
апелляция
аргументация
ассертивность
6. Психологическая роль, которая исполняется при установлении широких социальных контактов:
межличностная
формальная
внутригрупповая
индивидуальная
7. Уровень общения, на котором один из собеседников стремится подчинить себе других, называется:
игровой
манипулятивный
стандартизированный
конвенциальный
8. Атмосфера доброжелательности во время деловой беседы зависит от:
пунктуальности
правильного выбора места проведения беседы
интерьера помещения
установления контакта с партнером
первых фраз во время беседы
использование обращения по имени
все ответы верны
все ответы неверны
9. В основе законов аргументации и убеждения лежит:
принуждение
понимание
заинтересованность
10. Психологические роли, которые исполняют партнёры во время деловых переговоров:
межличностная
формальная
внутригрупповая
индивидуальная
11. Эффективность общения определяется:
правильно выбранной дистанцией
умением владеть эмоциями
интонацией и содержанием речи
все ответы верны
12. Коммуникативные
врожденные
приобретенные
биологически обусловленные
ни один из ответов неверен
13. Механизм социальной перцепции, в основе которого умение поставить себя на место собеседника, называется:
стереотипизацией
идентификацией
рефлексией
каузальной атрибуцией
14. Прекращение общения происходит на этапе:
взаимоинформирования
взаимоотключения
взаимонаправленности
взаимоотражения
15. Уровень общения, на котором происходит обмен духовными ценностями, называется:
игровой
духовный
стандартизированный
конвенциальный
16. Комплимент оценивает:
реальные (объективные) достоинства собеседника
незначительное преувеличение достоинств собеседника
17. Публичный спор, целью которого является выяснение и сопоставление различных точек зрения – это:
полемика
дебаты
диспут
дискуссия
18. Уровень общения, на котором собеседники стремятся к сотрудничеству, называется:
игровой
деловой
стандартизированный
примитивный
19. В невербальной коммуникации реализуется:
перцептивная функция
коммуникативная функция
интерактивная функция
ни один из ответов неверен
20. В вербальной коммуникации реализуется:
перцептивная функция
коммуникативная функция
интерактивная функция
ни один из ответов неверен
21. Выбор психологической роли определяется:
социальным положением
поведением человека
ситуацией общения
ни один из ответов неверен
22. Психологическая позиция “Родителя” в общении - это:
позиция зависимости, безответственности
позиция равноправия, сотрудничества
позиция подчинения, влияния, ответственности
ни один из ответов неверен
23. Психологическая позиция “Взрослого” в общении - это:
позиция зависимости, безответственности
позиция равноправия, сотрудничества
позиция подчинения, влияния, ответственности
ни один из ответов неверен
24. Публичный спор, при котором имеется конфронтация, противостояние сторон – это:
полемика
дебаты
диспут
дискуссия
25. Самый результативный уровень общения
игровой
деловой
стандартизированный
примитивный
26. Общение - это
состояние
процесс
свойство
качество
27. Выбор дистанции зависит от:
настроения
характера человека
ситуации общения
ни один из ответов неверен
28. Успех общения достигается, если человек:
имеет желание или цели общения
владеет информацией
имеет навыки общения
все ответы верны
29. Психологическая роль, которая исполняется при общении с коллегами по работе
межличностная
формальная
внутригрупповая
индивидуальная
30. Обмен информацией происходит на этапе:
взаимоинформирования
взаимоотключения
взаимонаправленности
взаимоотражения
1.3)
2.3)
3.1)
4.1)
5.3)
6)2)
7.2)
8.2)
9.2)
10.3)
11.3)
12.2)
13.2)
14.2)
15.2)
16.2)
17.2)
18.2)
19.2)
20.1)
21.1)
22.4)
23.2)
24. 1)
25.2)
26.2)
27.3)
28.3)
29.2)
30.1)