Покупательница приобрела холодильник который сломался через 19 месяцев при гарантии 2 года оеа сдала холодильник в гарантийную мастерскую где его иза отсутствия запчастей ремонтировали 7 месяцев они потребовали оплату ремонта под предлогом что гарантийный срок холодильника закончился . покупательница согласилась с их требованием и оплатила ремонт холодильника. какую ошибку допустила потребительница ?
как в током случие потребителььница может защитить свои права
напиши не менее 3-ех прав потребителя.