Громадянин С. придбав холодильник. Коли його встановили робітники сервісної служби супермаркету електроніки, він пропрацював 2 години й почав замість замороження продуктів їх нагрівати. Громадянин С. викликав представників сервісної служби, які забрали холодильник в ремонт. Крім того, він у письмовій формі почав вимагати, щоб на час ремонту холодильника йому було надано товар відповідної марки для користування. Адміністрація супермаркету відповіла відмовою. Споживач подав до суду позов з вимогами надати товар відповідної якості й виплатити неустойку за кожен день затримки. У кого зі сторін конфлікту кращі судові перспективи?