Пам'ятка активного спілкування ОЗ
БУДЬ ЛАСКА sos

У психологічній науці під спілкуванням розуміють процес взаємодії

між людьми, в якому відбувається обмін діяльністю, інформацією, досвідом,

уміннями і навичками, а також результатами діяльності. Успішним вважають

таке спілкування, за якого нам вдалося досягти очікуваного результату:

отримати потрібну інформацію, до , інколи просто дружню пораду,

підтримку або задоволення від спільно проведеного часу

Спілкування є основою всього, що

робить людина. Якщо в житті

більшості людей спілкування

забирає до 70 % часу, то в роботі

вчителя — навіть до 80 %. Для

сучасного вчителя — людини, що

працює з людьми, здатність до

ефективного спілкування життєво

необхідна і є однією з

найважливіших навичок, якими

він має володіти.

Ділове спілкування — це насамперед обмін важливою інформацією, під час

якого всі учасники переговорів досягають своєї мети.

Під культурою ділового спілкування розуміють високу комунікативну

культуру, тобто мистецтво говорити і слухати; уміння об'єктивно сприймати і

правильно розуміти партнера; уміння будувати стосунки з будь-яким партнером,

досягати ефективної взаємодії на основі взаємних інтересів.

Стиль ділового спілкування — прояв різних рівнів

міжособистісного партнерства, в результаті якого можна задовольнити інтереси

одного або двох партнерів.