Права потребителей в РФ обеспечивают им защиту и стремятся обеспечить качество товаров и услуг. Потребитель - это человек, который приобретает товары или пользуется услугами производителя. Купля-продажа - это процесс, в результате которого происходит передача товара от продавца к покупателю. Договор - это соглашение между продавцом и покупателем о покупке и продаже товара или оказании услуги. Качество товара - это соответствие товара установленным требованиям и показателям, определенным государством. Защита прав потребителей обеспечивается законодательством и предоставляет возможность потребителям обратиться в органы защиты прав для восстановления нарушенных прав и получения компенсации, если у них есть достаточное основание для этого.