Межличностные конфликты - определение, стадии разрешения. краткий ответ. заранее !

Межличностные конфликты - это столкновение нескольких участников, каждый из которых отстаивает свою позицию, выступая против интересов, мнений остальных участников события.
Стадии:
1) Возникновение конфликтной ситуации
2) Осознание конфликта
3) Проявление конфликтного поведения
4) Углубление конфликта
5) Разрешение конфликта
разрешения:
1) Сотрудничество
2) Компромисс
3)При
4) Избегание