9. Определите форму общения в каждой ситуации. Форма общения Ситуация, когда участник: 1 обсуждает с вами возможные пути решения поставленной задачи 2 Игнорирует заданный вами вопрос, уходит от ответа. 3 просит вас об одолжении, вспоминая об оказазанной когда-либо услуге. 4 отдает указание выполнить некоторые действия, не слушая ваших возражений,. 5 запрещает вам делать что-либо без его раз- решения.6 первым смеется над собственной оговоркой. 7 просит согласиться на определенные дей- ствия, не раскрывая всех деталей
Пояснение: Когда участник обсуждает с вами возможные пути решения задачи, это означает, что он хочет сотрудничать с вами и работать вместе, чтобы найти наилучшее решение. В этом случае вам важно выслушать его и предложить свои идеи для обсуждения. Возможно, вместе вы сможете прийти к наиболее эффективному решению.
2. Форма общения - уклонение или избегание.
В данной ситуации участник игнорирует заданный вами вопрос и уходит от ответа.
Обоснование: Когда участник избегает ответа на ваш вопрос, это может быть вызвано неуверенностью или нежеланием делиться информацией. Важно убедиться, что вы задали вопрос, который участник понимает, и попытаться привлечь его внимание, чтобы получить ответ. В случае, если он по-прежнему избегает ответа, может быть полезно искать другие способы добиться ответа, например, переформулировать вопрос или попросить пояснить причины уклонения.
3. Форма общения - взаимовыгодная помощь или дружеская поддержка.
В данной ситуации участник просит вас об одолжении, вспоминая об оказанной когда-либо услуге.
Обоснование: Когда участник просит вас об одолжении, при этом вспоминает о том, что когда-то помогал вам, это может быть признаком взаимовыгодности в отношениях. Он может ожидать, что вы поможете ему взамен. В данной ситуации важно оценить, насколько вы можете и хотите помочь, а также учитывать контекст оказанной им услуги. Если вы решаете помочь, важно ясно обозначить условия и предложения помощи.
4. Форма общения - приказ или авторитарный стиль.
В данной ситуации участник отдает указание выполнить некоторые действия, не слушая ваших возражений.
Обоснование: Когда участник отдает указание без учета ваших возражений, это может указывать на авторитарный стиль общения, когда принимающий решения ставит свою волю в приоритете. В такой ситуации важно оценить рациональность и значимость данных указаний. Если вы обнаруживаете ошибку или имеете другие предложения, попробуйте пояснить свою точку зрения и дать аргументы в поддержку вашего мнения.
5. Форма общения - запрет или авторитарный стиль.
В данной ситуации участник запрещает вам делать что-либо без его разрешения.
Обоснование: Когда участник запрещает вам делать что-либо без его разрешения, это указывает на строгую контрольную позицию или авторитарный стиль общения. В таких случаях важно понять причину запрета и обсудить возможность объяснения своих действий, чтобы достичь взаимного понимания и уважения.
6. Форма общения - самоирония или юмор.
В данной ситуации участник первым смеется над собственной оговоркой.
Обоснование: Когда участник смеется первым над своей оговоркой, это может быть проявлением самоиронии или юмора. Он может пытаться разрядить обстановку и показать, что способен смеяться над собой. В такой ситуации вы также можете смеяться или поддерживать его чувство юмора, чтобы создать дружественную и комфортную обстановку.
7. Форма общения - недостаток информации или неполное раскрытие деталей.
В данной ситуации участник просит согласиться на определенные действия, не раскрывая всех деталей.
Обоснование: Когда участник просит согласиться на определенные действия, но не раскрывает все детали, это может указывать на недостаток информации или стратегическую тактику. В такой ситуации важно задавать вопросы для получения большей информации и понимания ситуации. При этом следует быть осторожным и оценить, насколько вы можете доверять участнику и насколько важно знать все детали для принятия решения.