1. гражданин петров поставил в автосервисе новый радиатор. в течении гарантийного срока были обнаружены недостатки этого радиатора. гражданин петров приехал на сервис, где в его машину был поставлен радиатор, и попросил заменить его на новый, либо устранить недостатки. ему сказали, что заменят радиатор, но он должен заплатить за работу мастера. кто прав?

2. покупатель приобрёл книжный шкаф в мебельном магазине. мебель в разобранном виде вместе с инструкцией по сборке ему доставили на дом. инструкция содержала картинки по сборке и была выполнена на 6-ти языках, кроме . покупатель произвёл сборку шкафа, но неправильно прикрепил уголки задней стенки. в результате шкаф упал вместе с книгами, часть из которых была порвана, а также разбились стеклянные двери шкафа. охарактеризуйте права покупателя и ответственность продавца

1. В данном случае права гражданина Петрова определяются законом о защите прав потребителей. Согласно этому закону, если товар оказывается ненадлежащего качества или не соответствует условиям договора купли-продажи, потребитель имеет право на бесплатный ремонт, замену товара на аналогичный или возврат денежных средств. Гарантийный срок не может быть основанием для отказа в устранении недостатков товара.

Таким образом, гражданин Петров был прав в своем требовании заменить радиатор на новый или устранить недостатки. Продавец обязан был выполнить это требование без дополнительной оплаты, так как радиатор находился в гарантийном сроке.

2. В данном случае права покупателя определяются законом о защите прав потребителей и законом о договоре купли-продажи. Покупатель имеет право на товар надлежащего качества, безопасного для жизни, здоровья и имущества.

Продавец несет ответственность за предоставление незавершенного товара или неправильной инструкции по сборке. Если покупатель неправильно собрал шкаф в соответствии с неправильной инструкцией, он может потребовать от продавца ремонта или замены товара, а также возмещения убытков, возникших в результате падения шкафа.

В данном случае покупатель имеет право требовать от продавца ремонта или замены шкафа, возврата денежных средств за покупку и возмещения убытков, связанных с повреждением книг и стеклянных дверей. Продавец несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленного товара и неправильную инструкцию по сборке.