Нужен точный ответ. наиболее точные определения понятия конфликт: 1. противоречивые позиции сторон, стремление к противоположным целям, использование различных средств по их достижению, несовпадение и желаний 2. активные взаимонаправленные действия каждой из сторон, для реализации своих целей, достижений власти, ресурсов 3. противоречие двух и более сторон