Конфликтные ситуации и их разрешения примеры

Что бы не было конфликтов 
Употребляйте слова, которые „поднимают“ человека, а не „опускают“ его.Спросите себя, правда ли то, что вы сейчас говорите, не преувеличиваете ли вы?Не используйте слова „всегда“ и „никогда“.Будьте правдивы и делайте это с добром.Иногда бывает лучше и промолчать.