Главный герой повести - мелкий служащий, а точнее - писарь одного из петербургских департаментов, акакий акакиевич башмачкин. небольшого роста, совершенно неприметный человек, который год за годом усердно выполняет свою работу - является предметом насмешек коллег и людей высшего сословия. акакий акакиевич живет скромно. он не может себе позволить развлечений, обновить гардероб, что усугубляет его незавидное положение в обществе. но несмотря на необходимую бережливость наступает момент, когда нашему герою потребовалось заменить свою старую шинель на новую. и что же мы видим? человек, крайне стесненный в средствах, начинает себе отказывать в элементарном, чтобы осуществить задуманное. с горем пополам башмачкин становится обладателем новой шинели, становится жертвой грабителей и лишается своей новой шинели. что только несчастный писарь не предпринимает. он обращается везде, куда и к кому только можно, но сталкивается с полным равнодушием людей к беде "маленького человека". униженный, раздавленный гнетом своего несчастья, наш герой умирает в полном одиночестве. никто этого не замечает, а когда узнают его о смерти - это не вызывает у людей сострадания и жалости. никому нет до этого дела. в наше время мы часто можем наблюдать аналогичное отношение людей к коллегам, знакомым и даже к родным. сколько среди нас живет таких "башмачкиных", презираемых многими за их нищету, а порою и за доброту. это страшно. человеческое бездушие можно назвать хронической и смертельно опасной болезнью общества. но эту болезнь необходимо лечить! николай васильевич гоголь пример нестандартного лечения. призрак, появившийся на улицах города после смерти акакия акакиевича, заставляет многих задуматься о своих поступках, а "значительное лицо" даже меняет свое отношение к людям. именно такой подход писателя, его мистические , которые заставляют переоценивать многие моменты в жизни, позволяют и нашим современникам учиться человеколюбию и состраданию. вроде бы всё написал(а),так как сильно торопил(а)ся °^° надеюсь (ла).