Сказка двенадцать месяцев а)бедность и бесправие падчерицы,богатство и власть королевы б)разные черты характера: умение уважать людей,доброта,внимательность,трудолюбие падчерицы; черствость,легкомыслие,своенравие королевы в)жалость и сочувствие падчерицы по отношению к королеве,любопытство и эгоизм королевы по отношению к падчерицы г)влияние падчерицы,учителя м других героев на изменение королевы д)отношения автора к героям 3.мысли автора о возможности изменения к лучшему под влиянием ноложительных идеалов

1)отлИчительные черты  А) Падчерица живет как прислуга. Мачеха и сестра помыкают ею, заставляют выполнять всю черную работу. Падчерица ходит в обносках, все время чем-нибудь занята, но несмотря на все это она добрая и трудолюбива, соседи ее уважают и ценят.  Королева тоже сирота, но она богата, ленива и капризна.Учиться он не хочет. Даже подписывая приговор, она считает количество букв. Не думая о том, что одним росчерком пера может лишить кого-то жизни.  Ее воспитанием толком  никто не занимается,  кроме профессора, но и тот не может ничего сделать, так как боится, что его казнят.  

3)Знакомство с падчерицей, ее доброта повлияли на королеву.  4)Автор с сочувствием относится к падчерице, а к королеве с иронией, критикует ее отрицательные качества.  Когда же королева  увидела примеры доброты, бескорыстия, заботы, она поменялась. Это говорит о том, что она неплохая, просто избалованная. Никто не смел до этого сказать ей, что поступает некрасиво.  Но поведение положительных героев:  падчерицы, старого солдата и профессора все же возымели положительное воздействие и королева изменилась!