Н.В.Гоголь сознательно не вводит в комедию положительного героя, потому что главной задачей автора было показать реальное устройство губернских городов. Писатель иронично описывает поведение чиновников, чтобы каждый зритель задался вопросом, не имеет ли он таких же недостатков.