Главный персонаж произведения по имени Герасим относится ко всем людям,как к равным.Он считал других служащих «своими» людьми.То что,герой был глухонемой,повлияло на отношения с окружающим.Чаще всего Герасим оставался один.То есть главный персонаж был одиноким.Выделив Татьяну,он стал строить планы,но судьба распорядилась иначе.