1.Назови основные стадии развития конфликта.Приведи примеы
2.Какие существуют стратегии поведения в конфликте?Какую из них ты считаешь самой лучшей?Почему?
3.Чем полезен в разрешении конфликта последник?

1.Существует шесть основных стадий:

1) Предконфликтная (скрытая) стадия. На первой стадии люди могут вступать в конфликт, даже не осознавая, что они делают. Пример: официант в ресторане забыл про заказ и принес его, когда гость уже хотел покинуть заведение.

2) Осознание (инцидент). Обе стороны осознают, что между ними возникла конфликтная ситуация. Если развернуть ситуацию с официантом, то далее следует позвать кого-нибудь из руководства.

3) Эскалация конфликта. Разговор гостя и администратора, гость настаивает на своем праве покинуть заведение, не оплачивая стоимость запоздалого обеда/ужина.

4) Кульминация. Администратор, обеспокоенный создавшейся ситуацией, предлагает пойти на компромисс и не отказываться от еды, но заплатить за нее только треть стоимости.

5) Завершение конфликта: гость соглашается и принимается за обед.

6) Постконфликтная стадия. Администратор уходит, считая инцидент исчерпанным. У гостя остается неприятный осадок, но он вскоре проходит.

или попроще

1.  Зарождение конфликтной ситуации

2.  Осознание конфликта

3.  Углубление конфликта

4.  Разрешение конфликта

Например, вы поругались с подругой. Через некоторое время, вы осознаете данную ситуацию, в ходе ссоре начинаете осуждать и припоминать старые обиды. Но в итоге, вспоминаете, что между вами было много хорошего, и решаете помириться.

2.Сотрудничество, компромисс, избегание и при Я думаю, что самая лучшая стратегия в конфликте - это компромисс ( то есть каждая сторона идет на определенные уступки). При такой стратегии обе стороны пытаются вместе найти выход из конфликта.

3.Посредник - лицо в конфликте нейтральное. Он может спокойно правильно оценить ситуацию, не принимая ни чью позицию в конфликте.  В отличие от конфликтующих, которые могут все воспринимать чересчур эмоционально.

Объяснение: