Что такое общение и коммуникацияОбщение– многоплановый процесс речевой, интеллектуальной и психической деятельности человека, направленной на установление и развитие контактов с другими людьми.Коммуникация– совокупность вербальных и невербальных операций, в результате которых происходит обмен информацией на уровне межличностного взаимодействия.Источник:http://thedifference.ru/chem-obshhenie-otlichaetsya-ot-kommunikacii/