Ситуация 1. Компания занимается продажами. Имеет очень большой штат торговых представителей. А вот возможностей для карьерного роста очень мало и эта тема не особо обсуждается в компании. Признаю, что эти сотрудники зарабатывают хорошие деньги (если хорошо работают, конечно). Но вот парадокс: 60% из них не задерживаются там дольше, чем на год. Почему? Я о нескольких «звёздных» сотрудников, покинувших компанию. И получила один ответ: ты можешь быть супер-продавцом, или быть в числе отстающих. Кроме зарплаты не изменится ничего. И через год, и через два, и через пять ты будешь тем же самым торговым представителем, с тем же набором обязанностей, полномочий, ответственности
Ситуация 2. Одного сотрудника в компании повысили, теперь выполняет контролирующую функцию, от результатов его проверки зависит оценка работы всех остальных сотрудников (в том числе зарплата). В результате все кого проверяют, оказались в группе, а проверяющий лишний. Его не приглашают на общие мероприятия, с ним не обсуждают новости, т.к. боятся сказать лишнее. Его игнорируют. В результате человек находится в постоянном стрессе.
Ситуация 3. В компании Х общение между подчиненными и руководителем сводится к следующему: «Получи задание, выполняй, срок тебе два месяца. Сделал раньше? Получи другой проект! На выполнение два месяца». В течение двух месяцев команда уделяет семь недель соревнованиям по увлекательной компьютерной игре Counter Strike и две недели выполнению задания. Все проекты сдаются в срок. Всегда. Во сотрудникам: за два месяца Вы можете выполнить несколько проектов, почему сдаете только один?.. ответ: «На задание дают два месяца. Пробовали сдавать раньше – от них слова доброго не услышишь, никто не похвалит и руку не пожмёт. Только новой работой загрузят. Так зачем напрягаться?»
Ситуация 4. В компании Х в течение двух месяцев не выплачивали премию. И никто с сотрудниками это не обсуждал. В это время компания должна была получить очень крупную сумму за один заказ, которая не только позволила бы выплатить все долги сотрудникам, но и продолжать успешно работать. Это тоже был Великий Секрет! В результате только в одном отделе уволились три сотрудника (50%), включая руководителя. Найти опытных специалистов в этой отрасли сложно, обучать новых до необходимой квалификации – долго.

Ситуация 1
Проблема, возникающая у сотрудников продаж в данной компании, связана с отсутствием возможностей для карьерного роста. Хотя эти сотрудники получают достойную зарплату, многие из них не задерживаются в компании дольше года. Это может быть объяснено тем, что торговые представители чувствуют, что их работа не приносит им ничего, кроме финансовой выгоды, а также не предоставляет им возможности развития.

Для того чтобы справиться с этой проблемой, компания должна обратить внимание на возможности карьерного роста для своих сотрудников. Введение программы обучения и развития, которая поможет развивать навыки и компетенции торговых представителей, может значительно повысить их мотивацию и удовлетворенность от работы. Компания также может предоставить перспективы продвижения по службе, чтобы сотрудники видели, что их усилия и достижения признаются и вознаграждаются.

Ситуация 2
В данной ситуации сотрудник, который занимает контролирующую должность, страдает от изоляции и игнорирования со стороны остальных коллег. Это может негативно отразиться на его эмоциональном состоянии и вызвать постоянный стресс.

Для решения данной проблемы, компания должна провести тренинги и семинары по командному взаимодействию и развитию лидерских навыков. Отделу также необходимо создать более дружественную и открытую атмосферу, где работники будут чувствовать себя комфортно и уверенно в выражении своих мнений и идей. Руководство должно активно вовлекать контролера в обсуждение и принятие решений, чтобы он не чувствовал себя изолированным и недооцененным.

Ситуация 3
В данной ситуации руководитель обязывает своих подчиненных выполнять задания в течение двух месяцев, и при этом команда тратит большую часть времени играя в компьютерные игры. Это может привести к недостаточной производительности и фокусировке на работе.

Чтобы решить подобные проблемы, руководитель должен установить более строгие сроки выполнения заданий и провести встречи для контроля прогресса работы. Кроме того, следует обеспечить подчиненным достаточное количество заданий на весь период, чтобы они не смогли заниматься играми в рабочее время. Важно также провести беседу с командой и объяснить им, что их профессиональное развитие зависит от результата их труда.

Ситуация 4
В данной ситуации компания не выплачивала премии своим сотрудникам в течение двух месяцев, не обсуждая этот вопрос с ними. Это может привести к ухудшению отношений сотрудников с руководством и увеличению текучести кадров.

Чтобы предотвратить подобные ситуации, компания должна быть прозрачной и открытой в отношении своих финансовых обязательств перед сотрудниками. Регулярные обновления о финансовой стабильности компании и обсуждение возможных заработанных премий помогут поддерживать доверие и общение между руководством и сотрудниками. Также, компания должна стараться выполнять свои финансовые обязательства перед сотрудниками, чтобы избежать потери опытных и квалифицированных специалистов, что может негативно сказаться на работе компании.