После того как учредителями предприятия было принято решение о замене директора завода, началось обсуждение новой кандидатуры на эту должность. Однако спонтанно возникшее обсуждение возможных претендентов выявило, что среди учредителей нет единого мнения о том, кому может быть предложена освободившаяся должность. Ведь перед новым директором стояла задача коренной реорганизации деятельности предприятия для вывода его из того критического положения, в котором оно оказалось. Уверенности в том, что названные претенденты справятся с этой сложной задачей, требующей от управленца достаточно высокого профессионального уровня и решительных эффективных действий, у учредителей не было. Учредителям предприятия по производству строительных материалов необходимо подобрать руководителя, который мог бы вывести его из критического положения.
После внимательного изучения состояния дел на производстве вновь назначенный директор понял, что одной из основных причин неудач стала неэффективная система управления и что реорганизацию предприятия необходимо начинать с замены управленческого состава, от которого во многом зависят результаты производственной деятельности.
Плохая координация производственных и сбытовых служб, дублирование в работе функциональных подразделений, недостаточное стимулирование труда работников, напряженные отношения между работниками на технологически взаимосвязанных участках, а главное, отсутствие одинаково понимаемой всеми работниками стратегии развития предприятия требовали принятия неотложных мер.
Вопросы:
1. Какую необходимо подобрать кандидатуру на должность директора предприятия. Опишите процесс отбора.
2. Какие методы необходимо применить новому директору, чтобы вывести предприятие из критического состояния.
3. Сформулируйте стратегию предприятия.
4. Составьте план мероприятий по улучшению сбытовой политике предприятия.

1. Для выбора кандидата на должность директора предприятия необходимо провести процесс отбора, который включает следующие шаги:

а) Анализ требований к должности. Необходимо определить основные задачи и функции директора предприятия, а также требования к его опыту, знаниям и навыкам. Например, в данном случае, требуется, чтобы кандидат обладал достаточным уровнем профессиональной компетенции и руководящими навыками для проведения коренной реорганизации предприятия.

б) Поиск кандидатов. В этом шаге происходит активный поиск потенциальных кандидатов на должность директора. Можно использовать различные источники, такие как рекомендации отношений и контактов, поиск на специализированных сайтах и базах данных, публичное объявление о вакансии и др. В данном случае, возможно также имеет смысл обратиться к профильным учебным заведениям или иметь дело с профессиональными ассоциациями, чтобы найти кандидатов с опытом в области руководства предприятием по производству строительных материалов.

в) Отбор кандидатов. После того, как найдены потенциальные кандидаты, проводится процесс отбора, включающий оценку и сравнение их профессиональных качеств, опыта, соответствия требованиям к должности и других факторов. Можно использовать такие методы, как собеседования, тестирование, оценку деловых навыков и т.д. Необходимо убедиться в профессиональной компетентности и руководящих навыках каждого кандидата, чтобы определить наиболее подходящего для роли директора.

г) Принятие решения. После проведения всех этапов отбора кандидатов учредители предприятия собираются вместе для обсуждения и принятия решения о выборе кандидата на должность директора. Это решение должно основываться на анализе результатов отбора, а также на взвешенном обсуждении и оценке потенциальной способности кандидата решить задачи реорганизации предприятия и успешно его возглавить.

2. Для того чтобы вывести предприятие из критического состояния, новый директор может применить следующие методы:

а) Реорганизация управленческого состава. Важно заменить недейственных и неэффективных руководителей, подобрать команду профессионалов с высоким уровнем компетенции и мотивации. Это поможет улучшить координацию работы, устранить дублирование и конфликты между службами и подразделениями.

б) Разработка и внедрение стратегии развития предприятия. Необходимо определить цели и приоритеты предприятия на средне- и долгосрочную перспективу, а также пути и методы их достижения. Стратегия развития должна быть понятной, одинаково понимаемой всеми работниками предприятия, чтобы создать основу для согласованных действий и улучшения результатов производственной деятельности.

в) Улучшение координации работы производственных и сбытовых служб. Это может быть достигнуто через организацию регулярных совещаний, разработку и внедрение совместных планов и процессов, повышение уровня коммуникации и сотрудничества между службами.

г) Внедрение системы стимулирования труда работников. Необходимо установить мотивационные программы, которые позволят поощрять и вознаграждать работников за достижения и результаты. Это может включать систему премирования, программы развития карьеры, обучение и другие меры, которые помогут повысить эффективность труда и вовлеченность работников.

3. Стратегия предприятия должна быть сформулирована на основе анализа текущего состояния и целей развития. В данном случае, стратегия предприятия может включать следующие элементы:

а) Реорганизация управленческого состава и формирование команды профессионалов.
б) Улучшение координации работы производственных и сбытовых служб.
в) Оптимизация производственных процессов и использования ресурсов.
г) Развитие новых продуктов и услуг для удовлетворения требований рынка и повышения конкурентоспособности предприятия.
д) Развитие и внедрение инновационных технологий и методов работы.
е) Установление эффективной системы стимулирования труда работников и создание благоприятной рабочей среды.

4. План мероприятий по улучшению сбытовой политики предприятия включает следующие шаги:

а) Анализ текущей сбытовой политики. Необходимо провести анализ текущих стратегий, процессов и результатов работы сбытовых служб, чтобы определить слабые места и возможности для улучшения.

б) Установление целей и приоритетов. На основе анализа следует установить конкретные цели и приоритеты для сбытовой политики предприятия. Например, целью может быть повышение объема продаж или улучшение отношений с клиентами.

в) Разработка и внедрение маркетинговых стратегий. Необходимо определить оптимальные пути продвижения и продажи продукции или услуг предприятия. Это может включать разработку новых маркетинговых активностей, таких как реклама, промо-акции, участие в выставках и т.д.

г) Обучение и развитие сотрудников сбытовых служб. Важно обеспечить компетентность и мотивацию персонала, который занимается продажами. Можно использовать обучающие программы, тренинги и другие меры для повышения профессионального уровня и развития навыков.

д) Усиление взаимодействия с клиентами. Следует улучшить коммуникацию и отношения с клиентами, чтобы повысить уровень их удовлетворенности и лояльности. Это может включать в себя установление эффективной системы обратной связи, улучшение сервиса, предоставление дополнительных услуг и т.д.

е) Мониторинг и анализ результатов. Важно постоянно отслеживать и анализировать результаты работы сбытовых служб и корректировать стратегии и тактику в соответствии с рыночными и предприятии требованиями.