В терапевтическом отделении находится пациентка В., 23 года с диагнозом: обострение хронического бронхита. Врач назначил лечение антибиотиками. Она пришла к постовой медсестре и поинтересовалась: «какое лечение назначил врач»? Услышав, что антибиотики, заявила, что их принимать не будет, так как они могут вызвать аллергические реакции. Выделите проблемы, определите цели, составьте план сестринских вмешательств.