решить Внимательно изучите кейс и письменно ответьте на следующие вопросы:
1. Сделайте выводы и анализ мотивационных процессов на предприятии
2. Какие у вас будут предложения по стимулированию и мотивации труда на
предприятии. Перечислите и объясните вашу точку зрения.
3. Какой точки зрения склоняетесь лично вы (согласно опросу)? Почему вы
сделали такое заключение? И что вас устраивает или не устраивает в работе и
системе мотивации предприятия «КОРВЕРТ». Объясните почему.

Краткая характеристика предприятия
Предприятие, которое будет рассматриваться и на основании деятельности которой будет проводиться дальнейший анализ, является гостиница «Корвет». Гостиница «Корвет» основана 27 декабря 2001 года. Отель ориентирован на прием клиентов с повышенными требованиями к качеству номеров и сервисов.(Superiorbusiness). Уже в июне 2001года Московской государственной комиссией стандартизации гостиничных услуг, отелю присвоено четыре звезды. На данный момент это единственно функционирующая четырех звезд очная гостиница в Астраханской области. Гостиница расположена в 500 метрах от культурного и делового центра города Астрахани. Все номера в гостинице (а их 66), относятся к классу люкс и оснащены оборудованием мирового стандарта (кондиционер с индивидуальным регулятором температуры, телефон, спутниковое телевидение, радио, фен, мини бар). Кроме этого в гостинице имеется оздоровительный комплекс, который включает: бассейн, сауну, тренажерный зал, массажный кабинет. Эффективно работает салон красоты. Ресторан гостиницы вмещает 150 человек Банкетный зал, трансформируемый в конференц-зал, вмещает до150 человек. Зал оснащен самой передовой техникой, позволяющей проводить семинары, конференции, выставки и ярмарки на самом высоком уровне. Проблема мотивирования труда является одной из самых острых проблем, стоящих перед гостиницей «Корвет». Руководители рассматривают систему мотивации как инструмент, базирующийся на персональных выплатах работнику. В «Корвете» система мотивации неотделима от системы начисления фонда оплаты труда.
Согласно принятым системам мотивации работник получает:
- базовую заработную плату в зависимости от иерархического уровня управления;
- премии и бонусы по результатам деятельности подразделения за отчетный
период;
- премии и бонусы по результатам личной деятельности работника (личные
бонусы и доплаты за исполнение проектов, комиссионные, поддержка обучающихся, и т.д.);
- премии и бонусы по результатам деятельности организации в целом (годовые бонусы).
Моральные «мотиваторы» не принимаются в расчет, поскольку не вполне понятно - для чего их применять.
На основе опроса работников «Корвет» были выяснено следующее:
* 59% работающих на предприятии, средне удовлетворены размером заработной платы, 15% - полностью неудовлетворенны, и 26% - полностью удовлетворены
своим заработком.
* 56% сотрудников не видят перспективы роста в данной организации;
* 64% опрашиваемых сказали, что их удовлетворяет взаимоотношение с непосредственным руководителем;
* 42% работников отметили недостаток информации о целях и задачах предприятия;
* 69% о работников удовлетворяет коэффициент важности ответственности выполняемой работы;
* многие неуверенны в завтрашнем дне;
* 90% отметили среднюю удовлетворенность в возможности выполнять работу, которая была бы уважаема широким кругом людей;
* 89% полностью удовлетворены взаимоотношениями с коллегами по работе;
* больше половины о не удовлетворяет возможность проявления самостоятельности и инициативы в работе. Остальную же часть удовлетворяет;
* большинство о не устраивает соответствии работы с их
* 57% не считает работу средством достижения успеха в жизни.

1. Для анализа мотивационных процессов на предприятии гостиницы "Корвет" нужно рассмотреть следующие факторы:

- Заработная плата: 59% работающих на предприятии средне удовлетворены своей заработной платой, 15% полностью неудовлетворены, и только 26% полностью удовлетворены своим заработком. Это указывает на то, что система оплаты труда может быть неэффективной и неудовлетворительной для большинства сотрудников.

- Восхождение по карьерной лестнице: 56% сотрудников не видят перспективы роста в данной организации. Это может свидетельствовать о недостатке мотивации для сотрудников, так как отсутствие возможности продвижения может привести к утрате их заинтересованности и энтузиазма.

- Взаимоотношения с непосредственным руководителем: 64% опрашиваемых сотрудников выразили удовлетворение взаимоотношениями с непосредственным руководителем. Это может служить положительным фактором мотивации для работников, так как хорошие отношения с руководителем могут способствовать повышению производительности.

- Информированность о целях и задачах предприятия: 42% работников отметили недостаток информации о целях и задачах предприятия. Это говорит о необходимости улучшения коммуникации и прозрачности в организации, так как четкое представление о целях и задачах может стимулировать работников к достижению лучших результатов.

- Важность и ответственность выполняемой работы: 69% сотрудников выразили удовлетворение коэффициентом важности ответственности своей работы. Это указывает на то, что работники понимают и ценят значимость своих обязанностей и это может служить мотивационным стимулом.

- Возможность проявления самостоятельности и инициативы: Многие работники ощущают ограничения в возможности проявлять самостоятельность и инициативу в работе. Более половины сотрудников выразили неудовлетворенность этим фактором. Улучшение данной ситуации может способствовать повышению мотивации и производительности.

- Уровень удовлетворенности выполняемой работы: 90% работников отметили среднюю удовлетворенность возможностью выполнять работу, которая была бы уважаема широким кругом людей. Это может служить фактором мотивации, так как чувство удовлетворенности и уважения к работе может способствовать большей преданности и энтузиазму.

- Взаимоотношения с коллегами по работе: 89% сотрудников полностью удовлетворены взаимоотношениями с коллегами по работе. Это положительный фактор, так как хорошие отношения в коллективе могут создать благоприятную атмосферу и способствовать повышению мотивации.

- Работа как средство достижения успеха в жизни: 57% сотрудников не считают работу средством достижения успеха в жизни. Этот факт указывает на то, что работники могут не видеть связи между своей работой и личным развитием или достижением целей.

2. Чтобы стимулировать и мотивировать труд на предприятии "Корвет", можно предложить следующие меры:

- Повышение заработной платы: Необходимо рассмотреть возможности увеличения заработной платы для сотрудников, которые не удовлетворены ее размером. Это поможет повысить их мотивацию и удовлетворенность работой.

- Развитие карьерных возможностей: Организация должна предоставить работникам возможности для профессионального роста и продвижения по карьерной лестнице. Это может быть достигнуто через программы обучения и тренингов, а также создание четких критериев для продвижения внутри компании.

- Улучшение коммуникации и информированности: Необходимо установить более эффективные системы коммуникации, чтобы работники получали достаточно информации о целях и задачах предприятия. Это поможет повысить их участие и преданность.

- Поощрение самостоятельности и инициативы: Программы, которые поощряют и награждают проявление самостоятельности и инициативы в работе, могут стимулировать сотрудников для активного участия в процессах и повышения производительности.

- Создание благоприятной рабочей атмосферы: Организация должна содействовать хорошим взаимоотношениям между сотрудниками, создавая благоприятную рабочую среду. Это можно достичь через организацию корпоративных мероприятий, командных занятий и развития коллективных проектов.

3. Лично я, как учитель, склоняюсь к тому, что система мотивации на предприятии "Корвет" требует улучшений. В опросе было выявлено, что более половины сотрудников не видят перспективы роста в данной организации, не удовлетворены размером заработной платы и не чувствуют себя уверенно в завтрашнем дне. Это говорит о неэффективности текущей системы мотивации.

Меня удовлетворяет взаимоотношение с непосредственным руководителем, а также возможность выполнять работу, которая была бы уважаема широким кругом людей. Однако, я не удовлетворен недостатком информации о целях и задачах предприятия, а также ограничениями в проявлении самостоятельности и инициативы в работе.

Таким образом, я сделал заключение, что система мотивации на предприятии "Корвет" нуждается в улучшениях, включая повышение заработной платы, развитие карьерных возможностей, улучшение коммуникации и информированности, а также поощрение самостоятельности и инициативы. Это поможет повысить удовлетворенность сотрудников и повысить их мотивацию.