Практикующее упражнение «Коммуникации в организации»

Цель задания – овладение методами построения коммуникационного процесса на предприятии. Научиться определять объём, сроки и ответственность за сбор, обработку и передачу информации, возможность потери или искажения информации.

Ситуация «Наказание косвенного виновника»
Подчинённый Петров В. Систематически нарушает дисциплину или не выполняет своих обязанностей при поощрении его непосредственного руководителя К. Селезнева. Вышестоящий руководитель Попов Г. Знает не только о плохой работе Петрова, но и то, что Селезнев не явно, в силу своей слабохарактерности или приятельских отношений с Петровым поощряет его недобросовестность, умалчивает о ней. Непосредственных, явных причин и поводов для наказания Селезнева как будто бы нет, должен быть наказан Петров. Но вместе с тем Попов Г. Осознает, что в плохой работе – значительная вина Селезнева. Кого следует наказать в большей степени?

Используя модель коммуникационного процесса, опишите с использованием терминов и понятий систему коммуникаций в организации с выделением элементов и стадий коммуникационного процесса.

Схематично изобразите систему взаимоотношений и постройте схему обмена информацией в данной ситуации.

200775данил1717    2   14.04.2020 20:40    35