Пожилая женщина обратилась в горздравотдел с жалобой на отсутствие льготных медикаментов в аптеке. Не получив от ветав течение 2 месяцев, гражданка вынуждена

Обращение должно быть рассмотрено в течение 30 дней.
Ст. 16, п. 1. Гражданин имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда, причинённых незаконным действием (бездействием) (…) при рассмотрении обращения, по решению суда.