В разговоре для быстроты мы начинаем ответ с потому что, но в деловой речи это не принято. В деловые сообщениях, устных и письменных, обычно дают полные ответы.
При полном ответе на вопрос со словом почему повторяют часть вопроса, а после слов потому что добавляют объяснение
При полном ответе на вопрос со словом почему повторяют часть вопроса, а после слов потому что добавляют объяснение