3)Каждый квартал управляющий сетью магазинов «Экспо» проводит совещание, куда приглашаются директора всех магазинов входящих в сеть. На совещании обсуждаются: финансовые и социальные результаты. Все директора сообщают о текущих и ожидаемых проблемах, объясняют причины их возникновения и предполагаемые решения. Дайте ответы:

Для чего нужен такой контроль?

Контроль за использованием каких ресурсов осуществляет управляющий?

Какие виды контроля осуществляет управляющий?

Такой контроль, который осуществляется управляющим сетью магазинов "Экспо" на совещаниях с директорами магазинов, имеет несколько целей.

Первая цель - это оценка финансовых результатов работы магазинов. Управляющий желает знать, какой доход и прибыль приносит каждый магазин, чтобы понять, насколько эффективно используются имеющиеся ресурсы. Финансовый контроль позволяет обнаружить проблемы в управлении финансами магазинов, определить причины возникновения этих проблем и выработать решения для их устранения.

Вторая цель - это оценка социальных результатов работы магазинов. Управляющий хочет знать, какую репутацию имеют магазины в городах, где они находятся, и как магазины влияют на социальные процессы в этих городах. Например, управляющий может хотеть узнать, какие услуги магазинов пользуются популярностью среди населения, а какие вызывают претензии или недовольство. Социальный контроль позволяет выявить проблемы в отношениях с покупателями и обеспечить их решение.

Теперь давайте рассмотрим, какие ресурсы контролирует управляющий сетью магазинов "Экспо". Он контролирует следующие ресурсы:

1) Финансовые ресурсы: управляющий контролирует расходы магазинов и проверяет, что деньги используются эффективно. Например, он может проверять, сколько денег тратится на аренду помещений, оплату труда сотрудников, закупку товаров и рекламу. Если управляющий обнаруживает неэффективное использование финансовых ресурсов, он может предложить меры по их оптимизации.

2) Материальные ресурсы: управляющий контролирует использование материальных ресурсов, таких как товары, оборудование и инфраструктура. Например, управляющий может проверять, что товары продуктивно используются, что оборудование находится в исправном состоянии, и что инфраструктура соответствует требованиям безопасности и комфорта.

Теперь обсудим виды контроля, которые осуществляет управляющий сетью магазинов "Экспо". Он осуществляет следующие виды контроля:

1) Финансовый контроль: управляющий анализирует финансовые отчеты каждого магазина, чтобы оценить его финансовое состояние. Он обращает внимание на такие показатели, как выручка, себестоимость, прибыль, общие расходы. Если управляющий обнаруживает несоответствия или неэффективное использование финансовых ресурсов, он предлагает соответствующие меры для исправления ситуации.

2) Социальный контроль: управляющий проводит интервью и обсуждения с директорами магазинов, чтобы оценить их социальные результаты работы. Например, он может узнать, какие бренды товаров предпочитают покупатели, какие услуги магазина имеют наибольший спрос, а также какие вопросы покупателей вызывают наибольшую обеспокоенность и неудовлетворенность. Используя эти данные, управляющий может разработать рекомендации и стратегии для улучшения работы магазинов.

В итоге, контроль, который осуществляет управляющий сетью магазинов "Экспо", имеет цель осуществить финансовый и социальный анализ каждого магазина, а также контролировать использование финансовых и материальных ресурсов. Это позволяет управляющему определить проблемы и разработать решения для их устранения, обеспечивая эффективное функционирование всей сети магазинов.