1.Формой делового общения является : конфликт , письменная , межличностная 2.целью критики в деловых отношениях является :устранение ошибок в производстве ,воспитание работника ,создание имиджа руководителя
3. Корпоративная культура должна строиться на принципе :сотрудничества , соперничества , соревновательности
4. Ритуальный стиль коммуникации основан на: актуализации формальных норм общения , использовании межкультурных методов коммуникации , применении методов психологической защиты
5. Гуманистические коммуникации предполагают : отношение к партнёру как к самоценности , бесконфликтное общение , эмоциональное общение